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修理に出すときは

修理でプリンターを移送するときは、以下の手順で準備してください。

重要

  • インクタンク内のインクを抜くことはできません。

  • カートリッジは絶対に取り外さないでください。インクが漏れるおそれがあります。

  • プリンターを移送するときは、インクが漏れないようにビニール袋に入れてください。

  • 丈夫な箱にプリンターの底面が下になるように入れ、保護材を十分につめて梱包し、プリンターが安全に移送されるようにしてください。

  • プリンターを傾けないでください。インクが漏れるおそれがあります。

  • 運送業者に輸送を依頼するときは、プリンターの底面を下にした状態で、「精密機器」および「天地無用」を指定してください。

  • プリンター梱包後の箱を、傾けたり、立てたり、逆さにしたりしないでください。インクが漏れるおそれがあります。

  1. プリンターの電源が入っていることを確認する

    電源が入らない場合は、電源プラグを抜いて手順4に進んでください。

  2. エラーが発生している場合は、プリンターのリセットボタンを押す

    エラーランプが消灯したら、手順3に進んでください。

    エラーが解除されない場合は、電源ボタンを押し、電源を切ってから電源プラグをコンセントから抜いてください。電源ボタンを押しても電源が切れない場合は、電源プラグをコンセントから抜いてください。手順4に進んでください。

  3. プリンターを移送モードにする

    1. リセットボタンを押し続け、エラーランプが8回点滅したら離します。

      プリンターが移送モードになり、電源が切れます。

    2. 電源ランプが消えていることを確認して、電源プラグをコンセントから抜きます

      重要

      • 電源ランプが点灯/点滅しているときは、電源プラグをコンセントから抜かないでください。プリンターの不良や故障の原因になり、印刷できなくなることがあります。
  4. カートリッジホルダーが右端へ移動していることを確認する

    右端にない場合は、右側へ突き当たるまで移動させてください。

  5. タンクキャップがきちんと閉じられていることを確認する

  6. 排紙トレイと補助トレイを収納し、用紙サポートとトップカバーを閉じる

  7. 接続ケーブルと電源コードを取り外す

  8. 各カバー類が開かないようにテープを貼って固定する

  9. インクが漏れないように袋に入れて口を縛る、または袋をテープでとめる

  10. プリンターを箱に入れる

    プリンターと箱の隙間に保護材をはさんで、プリンターが動かないように固定してください。